XP SP2 と Norton Internet Security

相性なんでしょうか。Internet Security が入ったWindows XP をSP2に更新したら，その後のエラーが出て自動更新ができなくなってしまいました。結局パソコンを2台再インストールすることになり，その際うっかりしていろいろなファイルも無くしてしまうという顛末に。

どちらの会社のサポート情報にも，具体的な解決策はなし……Windows Update の無料サポートに電話しても，結局復旧の糸口は見つかりませんでした。いやはや。その後，Internet SecurityをOffにした状態でWindows Updateを実行し，うまくいっていますが，原因と解決策がともにはっきりしないだけに，いやーな感じです。